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预约挂号流程

来源/发布:郎溪县人民医院  日期:2017-01-29  浏览:
为提高服务质量,方便患者就诊,减少排队等候时间,我院于2012年9月开通门诊预约挂号。您只需提前到现场登记或打个电话就可以预约挂号,按照预约时间到医院就诊,减少候诊时间。  
一、门诊预约挂号的形式:  
1、电话预约挂号;2、现场预约挂号;  
3、诊间预约挂号;4、住院患者出院时预约。  
二、预约挂号时间;  
每周一至周五上午8时-11时,下午3时-5时。  
三、具体操作流程:  
1、电话预约挂号:  
(1)、患者可拨打我院门诊预约挂号的专用电话:0563-7012577,选择就诊日期、就诊时间、就诊专科和医生,并提供个人相关真实信息,即可完成预约挂号登记。  
(2)按预约时间提前二十分钟来院就诊,请先到我院门诊一楼大厅一站式服务中心根据登记信息,领取预约单,到一楼预约挂号专用窗口挂号,再到预约的专科就诊。  
2、院内现场预约挂号:  
患者可在我院门诊一楼大厅一站式服务中心提前一周预约任何专科的专家门诊,由一站式服务中心登记预约,就诊前到门诊一楼一站式服务中心领取预约单,到一楼预约挂号窗口挂号,再到预约的专科就诊。  
3、诊间预约挂号:  
专科医生在为病人诊疗后,根据病情需要(特别是慢性病)安排病人复诊的,应在诊疗结束时与病人沟通,商定下次复诊时间,由医生出具复诊预约单(医生签字),请病人到门诊一楼一站式服务中心办理登记预约,就诊前到门诊一楼一站式服务中心领取预约单,到一楼预约挂号窗口挂号,再到预约的专科就诊。  
4、出院患者预约复诊:  
住院患者在出院时,床位医生根据病情需要安排病人来我院门诊复诊,由床位医生开具复诊预约单(医生签字),请病人到门诊一楼一站式服务中心办理登记预约,就诊前到门诊一楼一站式服务中心领取预约单,到一楼预约挂号窗口挂号,再到预约的专科就诊。  
四、预约挂号须知:  
1、预约挂号一律采用实名制,请预约者提供真实信息和有效联系电话,如发生提供信息有误,导致无法完成预约服务由预约方自行负责。  
2、预约及挂号费用:预约挂号单仅说明您已进行了登记,请您按预约单就诊日期挂号就诊,挂号费在来我院就诊挂号时再收取,预约登记服务免费。  
3、专家门诊预约时间为一周(出院患者预约复诊除外)。当天上午11点后不接受第二天的预约号。  
4、预约成功后应按时就诊,若遇特殊情况无法按时前来就诊的,应提前一个工作日拨打我院预约电话0563-7012577取消预约,否则,按失约处理(进入医院黑名单),三个月内失约二次以上的,一年内将被取消预约资格。  
5、就诊当天请您先到门诊一楼大厅一站式服务中心领取预约挂号单,再到预约挂号窗口挂号,然后按预约的时间段到相应科室就诊。  
预约时间前20分钟未到的预约患者,预约作废,请患者按正常秩序就诊或另行预约。  
6、如遇原定门诊专家当天有特殊情况不能出诊,医院将按您提供的联系电话提前一天通知患者,同时院方将安排同级别专家出诊或告知患者变更后的时间,患者也可以申请变更就诊时间。如为此给您带来不便,敬请谅解。  
五、门诊预约挂号流程  
通过各种形式的预约挂号获取预约单或预约号→就诊当天到门诊一楼大厅一站式服务中心领取预约通知单→预约挂号窗口挂号→到相应的专家、专科门诊按时段优先就诊→完成预约挂号就诊流程。

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